Buencafé trabaja constantemente en la creación de valor sostenible para los caficultores del país. Además, satisface las necesidades de los clientes a través de productos seguros, auténticos y de alta calidad, protegidos en la cadena de suministro. Todo esto en un marco de sostenibilidad social, económica y ambiental, el mejoramiento continuo de los procesos y la preservación de la salud de sus trabajadores. 

Buencafé es la única fábrica de café soluble en el mundo cuyos dueños son los propios caficultores. El 100% de sus utilidades se reinvierte en financiar los bienes y servicios públicos que la FNC brinda al conjunto de los productores.